Aquesta política de privadesa (d’ara endavant, “Política de Privadesa”) t’informa sobre els tractaments de dades que es realitzen a SIGE per als usuaris (els “Usuaris”) que visiten el lloc web (d’ara endavant, la “Web” o el “Lloc web”). SIGE valora la teva confiança com a Usuari i la teva privadesa, i per aquest motiu t’explica a continuació com es tracten les teves dades. Si tens algun dubte o vols rebre més informació, pots escriure a SIGE a: sige@sige-bs.com

1.      QUI ÉS EL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE LES TEVES DADES?

El responsable del tractament és qui decideix la finalitat per la que s’usen les teves dades de caràcter personal, en aquet cas, SERVEIS INTEGRALS GESTIONS EXTERNES, S.L.P. (“SIGE”) amb NIF B63213052 i domicili social a C/ Aribau, n.o 198, pis 1, 08036, Barcelona.

Pots contactar amb el Delegat de Protecció de Dades (“DPO”) de SIGE al següent correu: sige@sige-bs.com

2.      QUINES DADES ES TRACTEN A SIGE?

Una dada personal (“Dada”) és tota la informació sobre una persona física identificada o identificable (el “Interessat” o “Titulat de les Dades”). Les dades personals que SIGE tracta procedent de la informació que com a Usuari ens facilitis al omplir els formularis que trobaràs a la Web, al navegar per la Web, al inscriure’t en els nostres programes i/o comprar a través de la web i/o enviar-nos les teves consultes o peticions d’informació.

A cada formulari SIGE indica les dades de contacte que necessita obligatòriament per poder atendre la teva consulta o petició mitjançant un asterisc. Les dades que no siguin marcades com a obligatòries a través d’un asterisc seran de caràcter completament opcional. Només es demanaven les dades necessàries per a cada finalitat. Tingues en compte que, si no facilites la informació obligatòria, és possible que SIGE no pugui atendre la teva consulta o petició o gestionar el tractament.

Tingues en compte que és la teva responsabilitat facilitar Dades veraces i mantenir-les actualitzades, per la qual cosa SIGE es reserva el dret d’excloure dels serveis i/o de cancel·lar-los, als Usuaris que facilitin Dades falses, incorrectes o sense la deguda autorització de l’Interessat, sens perjudici del nostre dret a exercir totes les accions legals que corresponguin.

3.      AMB QUINA FINALITAT TRATA SIGE LES TEVES DADES?

SIGE tractarà les teves Dades per a les següents finalitats:

1. Si contactes amb SIGE a través dels canals habilitats sobre això, per correu electrònic o qualsevol via que es posi a la teva disposició, SIGE utilitzarà les dades de contacte i els detalls que facilitis per atendre adequadament les teves consultes o sol·licituds, cosa que inclou la possibilitat de contactar-te a través de diferents mitjans i la remissió de les mateixes als responsables corresponents perquè puguin donar-te resposta.
2. NAVEGACIÓ PER LA NOSTRA WEB. Mitjançant l’ús de cookies i altres tecnologies, SIGE pot realitzar mesuraments i analitzar el trànsit de navegació, la usabilitat i la teva experiència com a Usuari a la Web de forma estadística. La instal·lació i ús de les cookies depèn de la configuració que facis tant al banner de cookies com a través del teu navegador.

4.      QUINA ÉS LA LEGITIMACIÓ PER AL TRACTAMENT DE LES TEVES DADES?

La base legal per al contacte amb SIGE, és el consentiment que has prestat a través del registre als corresponents formularis. En alguns casos, el tractament de les teves dades quan et posis en contacte amb SIGE es podrà emparar en l’execució de mesures precontractuals si són necessàries per atendre la consulta.

La base legal del tractament de les teves dades en relació a la navegació per la Web és el consentiment, que prestes quan s’accepta la instal·lació de les galetes, i que pots revocar o configurar en qualsevol moment a través del panell de configuració. Pots trobar més informació sobre l’ús de les galetes a la Política de galetes de SIGE.

Recorda que pots revocar el teu consentiment en qualsevol moment. També podràs oposar-te a seguir rebent comunicacions comercials de la manera indicada al peu de pàgina de cada comunicació.

5.      PER QUANT DE TEMPS ES CONSERVEN LES TEVES DADES?

Les teves dades es conservaran durant el termini necessari per a la finalitat per a la qual es van demanar, i concretament:

1. En relació amb les Dades que proporcionis a SIGE per realitzar consultes o posar-te en contacte amb SIGE, tractarem les dades mentre sigui necessari per respondre la teva consulta o sol·licitud i/o permetre’t l’accés als serveis, així com, si escau, durant el temps necessari per poder atendre possibles reclamacions o consultes per part teva.
2. Pel que fa a les Dades de navegació web, fins que revoquis el teu consentiment i com a màxim durant el termini d’1 any. En tot cas, la informació sobre el trànsit web s’esborra periòdicament, de manera que SIGE només conservarà dades estadístiques d’ús anonimitzades (sense identificació d’Usuaris).

Una vegada que les dades deixin de ser necessàries per a la finalitat per a la qual es tracten, romandran bloquejats només a efectes d’atendre qualsevol responsabilitat o obligacions que poguessin derivar-se del tractament d’aquests.

6.      A QUINS DESTINATARIS ES COMUNICARÀN LES TEVES DADES?

Les teves dades podran ser comunicades a proveïdors de serveis que ajuden SIGE a dur a terme la seva activitat, per exemple, eines informàtiques, serveis de suport tècnic, proveïdors de pagament, serveis financers, etc.

Alguns dels proveïdors esmentats poden disposar de centres de procés i/o suport ubicats fora Espai Econòmic Europeu (EEE). SIGE et garanteix que, quan les teves dades poguessin sortir de l’EEE, mantindran el mateix nivell de protecció segons el compliment de les disposicions previstes a la normativa europea de protecció de dades. En aquest sentit, les transferències internacionals de dades es realitzaran (i) a països amb un nivell de protecció adequat declarat per la Comissió Europea (ii) d’acord amb l’aportació de garanties adequades (clàusules contractuals tipus o normes corporatives vinculants), o ( iii) en virtut de l’autorització de l’autoritat de control competent o altres supòsits previstos a la normativa.

Per rebre més informació sobre les transferències internacionals de dades o obtenir confirmació o còpia de les garanties emprades, podeu posar-vos en contacte amb SIGE a l’adreça sige@sige-bs.com

En els casos en què sigui necessari per complir les obligacions legals de SIGE, les dades es poden comunicar a l’Administració pública i a les forces i els cossos de seguretat de l’Estat.

7.      ALTA I SEGUIMENT CONTES CORPORATIVES DE XARXES SOCIALS WEB

En el cas dels perfils que SIGE manté a les diferents xarxes socials enllaçades des del present Lloc Web, per exemple, a través de plugins o aplicacions de tercers, les teves dades podran tractar-se sota altres polítiques de privadesa dels titulars d’aquestes xarxes socials.

L’ús dels connectors esmentats és voluntari. En cas d’optar per utilitzar-los, estaràs autoritzant la comunicació de les teves dades personals (adreça IP, dades de navegació) a les referides xarxes socials i SIGE no serà responsable del tractament ulterior que puguin realitzar amb les teves dades. SIGE et recomana que visitis els termes i condicions d’ús de les plataformes esmentades amb caràcter previ a la teva interacció en xarxes socials amb els perfils de SIGE en aquestes xarxes socials.

Els perfils a les xarxes socials enllaçades des d’aquest Lloc Web han estat creats perquè coneguis millor la nostra activitat i oferir diferents canals de comunicació adreçats a les persones interessades a la nostra entitat i els serveis que oferim.

8.      MESURES DE SEGURETAT

SIGE té una preocupació especial per garantir la seguretat de les dades personals. Les teves dades són emmagatzemades als sistemes d’informació de SIGE, on ha adoptat i implantat mesures de seguretat, tècniques i organitzatives, per prevenir qualsevol pèrdua o ús no autoritzat per tercers, per exemple, els portals web de SIGE utilitzen protocols de xifratge de dades Https.

9.      QUINS SÓN ELS TEUS DRETS?

Com a titular de les teves Dades, pots sol·licitar confirmació sobre si les teves dades personals estan sent tractades i, en cas afirmatiu, accedir-hi. També, pots sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, si escau, sol·licitar-ne la supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per als fins per als quals es van recollir.

En determinades circumstàncies, és possible sol·licitar la limitació del tractament de les teves dades, cas en què únicament les conservarem per a l’exercici d’accions o la defensa de reclamacions.

Podeu revocar en qualsevol moment els consentiments prestats. Exercida la revocació, que no tindrà caràcter retroactiu llevat de disposició legal que imposi aquest caràcter, les teves dades es poden conservar bloquejades durant els terminis de prescripció establerts per les normes aplicables.

Recorda que també podràs oposar-te al tractament de les teves dades, particularment, respecte de les comunicacions comercials, cas en què no tractarem les dades, excepte per motius legítims imperiosos o per a l’exercici o la defensa de possibles reclamacions.

Per exercir els esmentats drets, escriu al nostre DPO, adjuntant còpia de document acreditatiu de la teva identitat, a qualsevol de les adreces següents sige@sige-bs.com

Per ajudar-nos a tramitar la teva sol·licitud, et preguem que indiquis en l’assumpte “Protecció de Dades”.

Així mateix, si tinguessis qualsevol dubte respecte a l’exercici dels teus drets, abans de dirigir-te a l’Autoritat de control, et recordem que, si vols, pots consultar-nos-ho directament escrivint al nostre DPO i intentarem ajudar-te de la millor manera possible.

Finalment, et recordem que tens dret a presentar una reclamació davant de l’autoritat competent en matèria de protecció de dades (a Espanya, www.aepd.es) en cas que en tinguis coneixement o consideris que un fet pugui suposar un incompliment de la normativa aplicable en matèria de protecció de dades.