Cette politique de confidentialité (ci-après, « Politique de confidentialité ») vous informe sur le traitement des données effectué dans SIGE pour les utilisateurs (les « Utilisateurs ») qui visitent le site Web (ci-après, le « Site Web » ou le « Site Web »). SIGE apprécie votre confiance en tant qu’utilisateur et votre vie privée, et pour cette raison, il explique ci-dessous comment vos données sont traitées. Si vous avez des questions ou souhaitez recevoir plus d’informations à ce sujet, vous pouvez écrire à SIGE à : sige@sige-bs.com

1. QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

Le responsable du traitement est celui qui décide de la finalité pour laquelle vos données personnelles sont utilisées, en l’occurrence SERVEIS INTEGRALS GESTIONS EXTERNES, S.L.P. (“SIGE”) avec NIF B63213052 et siège social à C/ Aribau, n° 198, 1er étage, 08036, Barcelone

Vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données (« DPO ») du SIGE à l’email suivant : sige@sige-bs.com

2. QUELLES DONNÉES SONT TRAITÉES DANS SIGE ?

Les données personnelles (« Données ») sont toutes les informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable (la « Partie intéressée » ou le « Propriétaire des données »). Les données personnelles traitées par SIGE proviennent des informations que vous, en tant qu’utilisateur, nous fournissez en remplissant les formulaires que vous trouverez sur le Web, en naviguant sur le Web, en vous inscrivant à nos programmes et/ou en achetant sur le Web et/ou en nous adressant vos questions ou demandes d’informations.

Dans chaque formulaire SIGE, indiquez les informations de contact dont il a nécessairement besoin pour pouvoir répondre à votre requête ou demande au moyen d’un astérisque. Les données qui ne sont pas marquées comme obligatoires par un astérisque seront totalement facultatives. Seules les données nécessaires à chaque finalité sont collectées. Gardez à l’esprit que, si vous ne fournissez pas les informations obligatoires, SIGE peut ne pas être en mesure de répondre à votre demande ou de demander ou de gérer le traitement.

Gardez à l’esprit qu’il est de votre responsabilité de fournir des Données véridiques et de les tenir à jour, SIGE se réserve donc le droit d’exclure des services et/ou de les annuler, les Utilisateurs qui fournissent des Données fausses, incorrectes ou sans l’autorisation appropriée de l’Intéressé, sans préjudice de notre droit d’exercer toute action en justice correspondante.

1. DANS QUELS BUTS SIGE TRAITE-T-IL VOS DONNÉES ?

SIGE traitera vos Données aux fins suivantes :

UN CONTACT. Si vous contactez SIGE via les canaux activés à cet égard, par e-mail ou par tout autre moyen mis à votre disposition, SIGE utilisera les informations de contact et les détails que vous fournissez pour répondre de manière adéquate à vos questions ou demandes, ce qui inclut la possibilité de vous contacter via différents moyens et le renvoi de celui-ci aux responsables correspondants afin qu’ils puissent vous donner une réponse.

1. NAVIGATION SUR NOTRE SITE WEB. Grâce à l’utilisation de cookies et d’autres technologies, SIGE peut mesurer et analyser statistiquement le trafic de navigation, la convivialité et votre expérience en tant qu’utilisateur sur le Web. L’installation et l’utilisation des cookies dépendent du paramétrage que vous effectuez tant dans le bandeau cookie que via votre navigateur.

1. QUELLE EST LA LÉGITIMATION DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

La base juridique du contact avec SIGE est le consentement que vous avez donné en vous inscrivant dans les formulaires correspondants. Dans certains cas, le traitement de vos Données lorsque vous contactez SIGE peut reposer sur l’exécution de mesures précontractuelles si celles-ci sont nécessaires pour répondre à la requête.

La base légale pour le traitement de vos données dans le cadre de la navigation sur le Web est le consentement, que vous fournissez lorsque l’installation de cookies est acceptée, et que vous pouvez révoquer ou configurer à tout moment via le panneau de configuration. Vous pouvez trouver plus d’informations sur l’utilisation des cookies dans la politique de SIGE en matière de cookies.

N’oubliez pas que vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Vous pouvez également vous opposer à continuer à recevoir des communications commerciales de la manière indiquée dans le pied de page de chaque communication.

2. PENDANT COMBIEN DE TEMPS VOS DONNEES SONT-ELLES CONSERVEES ?

Vos Données seront conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et notamment :

1. En ce qui concerne les données que vous fournissez à SIGE pour faire des demandes de renseignements ou contacter SIGE, nous traiterons les données aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre requête ou demande et/ou vous permettre d’accéder aux services, ainsi que, le cas échéant, pendant le temps nécessaire pour répondre à d’éventuelles réclamations ou requêtes de votre part.
2. En ce qui concerne les Données de navigation Web, jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement et au plus pendant une période de 1 an. Dans tous les cas, les informations sur le trafic Web sont supprimées périodiquement, de sorte que SIGE ne conservera que des données statistiques sur l’utilisation anonyme (sans identification des Utilisateurs).

Une fois que les données ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles sont traitées, elles resteront bloquées dans le seul but de répondre à toute responsabilité ou obligation pouvant découler de leur traitement.

3. À QUELS DESTINATAIRES VOS DONNÉES SERONT-ELLES COMMUNIQUÉES ?

Vos données peuvent être communiquées à des prestataires de services qui aident SIGE à mener à bien son activité, par exemple, des outils informatiques, des services de support technique, des prestataires de paiement, des services financiers, etc.

Certains des fournisseurs mentionnés peuvent avoir des centres de traitement et/ou d’assistance situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE). SIGE garantit que, lorsque vos données pourraient quitter l’EEE, elles conserveront le même niveau de protection basé sur le respect des dispositions énoncées dans la réglementation européenne sur la protection des données. En ce sens, les transferts internationaux de données seront effectués (i) vers des pays présentant un niveau de protection adéquat déclaré par la Commission européenne (ii) sur la base de la fourniture de garanties adéquates (clauses contractuelles types ou réglementations d’entreprise contraignantes), ou (iii) en vertu de l’autorisation de l’autorité de contrôle compétente ou d’autres cas prévus par la réglementation.

Pour recevoir plus d’informations sur les transferts internationaux de données ou obtenir une confirmation ou une copie des garanties utilisées, vous pouvez contacter SIGE à sige@sige-bs.com

Dans les cas où il est nécessaire de se conformer aux obligations légales du SIGE, les données peuvent être communiquées à l’administration publique et aux forces et organismes de sécurité de l’État.

1. INSCRIPTION ET SURVEILLANCE DES COMPTES SOCIAUX SUR LES RESEAUX SOCIAUX WEB

Dans le cas des profils que SIGE maintient dans les différents réseaux sociaux liés à ce site Web, par exemple, via des plugins ou des applications tierces, vos données peuvent être traitées en vertu d’autres politiques de confidentialité des propriétaires desdits réseaux sociaux.

L’utilisation de tels connecteurs est volontaire. Si vous choisissez de les utiliser, vous autorisez la communication de vos données personnelles (adresse IP, données de navigation) aux réseaux sociaux précités et SIGE ne sera pas responsable du traitement ultérieur qu’ils pourraient effectuer avec vos données. SIGE vous recommande de consulter les conditions d’utilisation desdites plateformes préalablement à votre interaction sur les réseaux sociaux avec les profils SIGE sur lesdits réseaux sociaux.

Les profils sur les réseaux sociaux liés à ce site Web ont été créés afin que vous puissiez en savoir plus sur notre activité et offrir différents canaux de communication destinés aux personnes intéressées par notre entité et les services que nous offrons.

2. MESURES DE SÉCURITÉ

SIGE a un souci particulier de garantir la sécurité de vos données personnelles. Vos données sont stockées dans les systèmes d’information de SIGE, où il a adopté et mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour empêcher toute perte ou utilisation non autorisée par des tiers, par exemple, les portails Web de SIGE utilisent des protocoles de cryptage de données https.

3. QUELS SONT VOS DROITS ?

En tant que propriétaire de vos données, vous pouvez demander la confirmation du traitement de vos données personnelles et, le cas échéant, y accéder. En outre, vous pouvez demander la rectification de données inexactes ou, le cas échéant, demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Dans certaines circonstances, il est possible de demander la limitation du traitement de vos données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l’exercice d’actions ou la défense de réclamations.

Vous pouvez révoquer les consentements donnés à tout moment. Une fois la révocation exercée, qui ne sera pas rétroactive sauf disposition légale imposant ladite nature, vos données pourront être maintenues bloquées pendant les délais de prescription établis par la réglementation applicable.

N’oubliez pas que vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données, notamment en ce qui concerne les communications commerciales, auquel cas nous ne traiterons pas les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.

Pour exercer les droits susmentionnés, écrivez à notre DPO, en joignant une copie de votre pièce d’identité, à l’une des adresses suivantes sige@sige-bs.com

Pour nous aider à traiter votre demande, nous vous demandons d’indiquer « Protection des données » dans la ligne d’objet.

De même, si vous avez des questions concernant l’exercice de vos droits, avant de contacter l’Autorité de contrôle, nous vous rappelons que, si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement en écrivant à notre DPO et nous essaierons de vous aider au mieux façon.

Enfin, nous vous rappelons que vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données (en Espagne, www.aepd.es) dans le cas où vous savez ou considérez qu’un fait peut impliquer une violation de la réglementation applicable en matière de protection des données.